Adatkezelési tájékoztató

Jelen dokumentum tartalmazza a Magyar E-sport Szövetség (székhely: 1135 Budapest, Szegedi út 37-39. ; e-mail: info@hunesz.hu; a továbbiakban: Szolgáltató), mint a Magyar E-sport Akadémiai Hálózat (MEAH) platform (a továbbiakban: Platform) üzemeltetőjének, mint önálló adatkezelőknek a tájékoztatását a személyes adatok kezelésével kapcsolatban.

Az adatkezelési tájékoztató a 2016/679 számú Általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: Rendelet) szabályaival összhangban készült.

1. Az adatkezelők köre és felelőssége 

A Platform működése során a Szolgáltató és a Partnerek önálló adatkezelőként járnak el.

• A Szolgáltató önálló adatkezelőként felel a Platform technikai működtetéséhez, a regisztrációhoz, a felhasználói profilok kezeléséhez, valamint az egyenlegkezelési és számlázási folyamatokhoz kapcsolódó adatokért.
• A Partnerek (Akadémiák és Edzők) önálló adatkezelőként felelnek az általuk meghirdetett edzések és kurzusok szakmai lebonyolításához, a jelenléti ívek vezetéséhez és a szakmai értékelésekhez kapcsolódó adatkezelésért. A Partnerek a saját egyedi adatkezelési tájékoztatóikat a Platformon teszik közzé.

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés jogalapja, célja, és az adatkezelés időtartama
   
   1. Regisztráció érdekében kezelt adatok

Jelen pont szerinti adatkezelés esetében az adatkezelő a Szolgáltató.

A Partnerek a saját képzéseik és szakmai szolgáltatásaik tekintetében önálló adatkezelőként járnak el. 

Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja

A Platformon a szolgáltatások igénybevétele érdekében felhasználói fiók létrehozása szükséges. A regisztráció célja a Felhasználók azonosítása és a Platform funkcióinak (edzésfoglalás, egyenlegkezelés) biztosítása.

Kezelt adatok köre

Vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, jelszó (hash-elve), opcionálisan motivációs levél és háttérinformációk.

Adatkezelés jogalapja

A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása.

Adatkezelés időtartama

Az adatokat a regisztráció törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

2. Egyenlegkezelés és képzési díjak rendezése 

Jelen pont szerinti adatkezelés esetében az adatkezelő a Szolgáltató.

A Platformon beszedett díjakat a Szolgáltató kezeli, majd a Partnerekkel kötött szerződések alapján számol el az érintett Partnerekkel. 

Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja

A Felhasználók a Platformon feltöltött összeget (egyenleget) edzésekre és kurzusokra fordíthatják. A Szolgáltató kezeli a befizetéseket és nyilvántartja a Felhasználó aktuális egyenlegét. Az egyenleg feltöltése vagy online fizetéssel történik; az egyenlegből a rendszer az edzésfoglaláskor automatikusan levonja a képzési díjat.

Kezelt adatok köre

Név, számlázási adatok, tranzakciós adatok (feltöltés összege, időpontja, felhasználás összege, időpontja), aktuális egyenleg összege, fizetési mód.

Adatkezelés jogalapja

A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a Platform használatára vonatkozó szerződés teljesítése.

Adatkezelés időtartama

A tranzakciós adatokat a polgári jogi elévülési időig (5 év) kezeljük.

3. Számlázás 

Jelen pont szerinti adatkezelés esetében az adatkezelő a Szolgáltató.

Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja

A Szolgáltató a képzési díjakról automatizált módon állít ki számlát a Felhasználó felé. A számla kiállítása a foglalás visszaigazolásakor történik.

Kezelt adatok köre

Név, számlázási cím, vásárolt szolgáltatás megnevezése, díja, számla kelte, teljesítés dátuma.

Adatkezelés jogalapja

A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése (számviteli és adójogszabályok alapján).

Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és a a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni.

Adatkezelés időtartama

A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 évig kell megőrizni.

4. Edzéseken való részvétel és szakmai adatok 

Jelen pont szerinti adatkezelés esetében az adatkezelő a Partner.

Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja

Az edzésekre való jelentkezést követően az adott Akadémia vagy Edző kezeli a részvételi adatokat a képzés lebonyolítása érdekében. Erre az adatkezelésre a Partnernek a Platformon feltöltött adatkezelési tájékoztatója az irányadó.

Kezelt adatok köre

Név, részvétel ténye (jelenléti ív), szakmai statisztikák, edzői visszajelzések.

Adatkezelés jogalapja

A Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a Felhasználó és a Partner közötti képzési szerződés teljesítése.

Adatkezelés időtartama

A Partner saját adatkezelési tájékoztatójában meghatározott időtartam, de legfeljebb a képzési jogviszonyból eredő igények elévüléséig.

5. Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Adatkezelési esetkör leírása, az adatkezelés célja

Önnek lehetősége van fogyasztóvédelmi panasszal élni. Az adatkezelés célja a Platformmal kapcsolatos fogyasztóvédelmi panaszok kivizsgálása, megválaszolása és dokumentálása.

A fogyasztóvédelmi panasz az általunk vagy az érdekünkben vagy javunkra eljáró személynek az áru Ön részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogás (a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény 2. § 28a. pontja szerinti panasz).

Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen a panasz kivizsgálása érdekében.

Kezelt adatok köre

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

1. az Ön neve, lakcíme vagy elektronikus levelezési címe,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a panaszának részletes leírása, az Ön által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a nyilatkozatunk az Ön panaszával kapcsolatos álláspontunkról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – az Ön aláírása,
6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.)

Adatkezelés jogalapja

Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §szerint vagyunk kötelesek azt kezelni, ezért az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

Adatkezelés időtartama

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, továbbá a panaszra adott érdemi válasz másolati példányát három évig kötelesek vagyunk megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság felhívására bemutatni.

3. Adattovábbítás

A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy egy adott edzésre vagy kurzusra történő jelentkezéssel a Szolgáltató továbbítja a Felhasználó profiladatait (név, e-mail cím, telefonszám, motivációs adatok) az érintett Partner (Akadémia/Edző) felé. Az adattovábbítás célja a képzésen való részvétel biztosítása és a Partner általi kapcsolatfelvétel. A továbbítást követően a Partner az adatok tekintetében önálló adatkezelőként jár el.

A Szolgáltató kizárólag a képzés lebonyolításához szükséges személyes adatokat továbbítja az érintett Partner részére. Az adattovábbítás kizárólag a képzés megszervezéséhez, lebonyolításához, a résztvevővel való kapcsolattartáshoz és a szakmai teljesítés igazolásához szükséges mértékben történik. 

Adatkezelő adattovábbítást valóst meg tovább az alábbi esetekben:

Címzett kategória

Továbbított adatok

Továbbítás célja és jogalapja

Online fizetési Szolgáltató

Neve: Barion Payment Zrt. 

Székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. B épület 2. emelet 

Email cím: compliance@barion.com

Név, fizetési tranzakciós adatok

Egyenlegfeltöltés lebonyolítása

Az adattovábbítás jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint az érintettel kötött szerződés teljesítése, tekintve, hogy az adattovábbítás nélkül az online fizetési tranzakció ne hajtható végre.

A Szolgáltató harmadik országba (EGT-n kívülre) személyes adatot nem továbbít.

4. Adatfeldolgozás

A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Címzett kategória

Feldolgozott adatok

Adatfeldolgozás célja

Számlázási Szolgáltató

Neve: KBOSS.hu Kft. 

Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7. 

Email cím:dpo@kboss.hu 

Név, számlázási cím, tranzakciós adatok

Számla kiállítása

Tárhelyszolgáltató

Neve: LIEB IT Solutions Kft.

Székhely: 1171 Budapest, Pányva utca 3.

Email cím: info@lieb.hu 

A Platform teljes adatbázisa (titkosítva)

Adattárolás, szerverüzemeltetés

Tárhelyszolgáltató

Neve: Amazon Web Services EMEA SARL

Székhely: Székhely: 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Email cím: https://aws.amazon.com 

A Platform teljes adatbázisa (titkosítva)

Adattárolás, szerverüzemeltetés

A Szolgáltató harmadik országba (EGT-n kívül) személyes adatot nem dolgoz fel.

5. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás
   
   1. Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a Platform látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k működését a böngészője beállításai között is letilthatja, bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken talál:

• Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

2. A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookie-kat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

3. A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Cookie neve

Funkció és kezelt adatok

Élettartam

_cfuvid

Ezt a cookie-t a felhasználók munkamenetek közötti nyomon követésére használjuk, hogy a munkamenetek közötti összhang fenntartásával és személyre szabott szolgáltatások nyújtásával optimalizáljuk a felhasználói élményt.

Munkamenet

Statisztikai célú cookie-k és a felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k:

Cookie neve

Funkció és kezelt adatok

Élettartam

_ga_Y8862HMTPG. és _ga

Ezeket a cookie-t a Google Analytics használja a munkamenet állapotának megőrzésére valamint az egyedi felhasználók megkülönböztetésére úgy, hogy véletlenszerűen generált számot rendelnek hozzájuk kliensazonosítóként. A webhely minden oldalletöltési kérésében szerepel, és a webhely elemzési jelentéseihez szükséges látogatói, munkamenet- és kampányadatok kiszámításához használják.

A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használ, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. 

A Google Analytics szolgáltatás üzemeltetője a Google Ireland Limited, aki adatkezelőként kezeli a Google Analyticsben megjelenő adatokat és a weboldalra vonatkozó statisztikai adatokat teszi megismerhetővé Adatkezelő számára. 

1 év 1 hónap

Marketing célú cookie-k:

Cookie neve

Funkció és kezelt adatok

Élettartam

2. Az Érintett jogai az adatkezeléssel kapcsolatban

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jogok illetik meg:

• személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés,
• helyesbítéshez való jog,
• adatkezelés korlátozása,
• törléshez való jog,
• hordozhatósághoz való jog,
• hozzájárulás visszavonási joga.

Amennyiben Ön jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint Önnel szükségszerűen kommunikálnunk kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet egyébként is kezelünk Önről), valamint az e-mail fiókunkban elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszoljuk meg.

2.1. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat rendszereinkből töröljük.

2.2. A személyes adatokhoz és információkhoz való hozzáférés

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:

• a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
• a következő információkról tájékoztassuk:
  
  • az adatkezelés céljai;
  • az Önről kezelt személyes adatok kategóriái;
  • információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közöltük vagy közölni fogjuk;
  • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
  • az Ön azon joga, hogy kérelmezheti az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
  • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték be, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
  • az automatizált döntéshozatal tényéről (ha alkalmazott ilyen eljárás), ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információkat, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír.

A jog gyakorlásának célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén méltányos költségtérítést számolhatunk fel a tájékoztatás teljesítéséért cserébe.

A személyes adatokhoz való hozzáférést úgy biztosítjuk, hogy az Ön azonosítását követően e-mailben juttatjuk el Önhöz a kezelt személyes adatokat és az információkat.

Kérjük, hogy kérelmében jelölje meg, hogy a személyes adatokhoz kér hozzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcsolatos információkat kéri.

2.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére késedelem nélkül helyesbítsük az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

2.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát, ha az ellenőrzésre nincs szükség, akkor korlátozást sem alkalmazunk;
• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• már nincs szükségünk a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de jogos érdekünk is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatjuk Önt.

2.5. Törléshez - elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy kezeltük;
• Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezeltük és ez a panasz alapján megállapítást nyert;
• a személyes adatokat a ránk alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Ha bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hoztuk az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni vagyunk kötelesek azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassuk az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. Főszabályként az Ön személyes adatait nem hozzuk nyilvánosságra.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, a ránk alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Ön felé követelésünk áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

2.6 Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy kérje, hogy az Ön által a részünkre megadott adatokat gépileg értelmezhető formában megkapja, amit xml, JSON, vagy csv formátumban bocsátunk az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsuk.

3. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén vagy, ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

4. Egyéb rendelkezések

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsuk.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026.06.29. napjától érvényes.

‍